DỊCH VỤ LIVESTREAM – ĐẦU TƯ NHỎ, DOANH SỐ LỚN

Liên tục tạo sóng trong thị trường kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội và các sàn Ecommerce, Livestream bán hàng từ các thương hiệu còn không xa lạ gì với người dùng. Thế nhưng, đâu mới là điều khiến cho hình thức Livestream lại được doanh nghiệp sử dụng nhiều như vậy? 

Có thật là đầu tư cho phiên Live rất ít nhưng lợi nhuận thu về vô cùng cao?

Cùng PK Agency tìm hiểu về dịch vụ Livestream của các doanh nghiệp hiện nay, để xem có thực sự tạo ra sóng doanh thu về cho thương hiệu trong một khung hình nhỏ.

Dịch vụ Live Stream Là Gì? Có Bao Nhiêu Mô Hình Livestream?

Dịch vụ Livestream là hoạt động phát sóng trực tiếp qua Internet, nơi người bán hoặc người tạo nội dung tương tác trực tiếp với người xem của mình thông qua màn hình cảm ứng với đa dạng nội dung và hình thức, thu hút hàng trăm ngàn lượt theo dõi.

Livestream còn là cơ hội để các doanh nghiệp kết nối nhanh chóng và hiệu quả với khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm, giải đáp thắc mắc và thúc đẩy hành động mua hàng ngay lập tức, tạo ra nguồn kinh doanh trực tiếp thu tiền “khủng” về cho doanh nghiệp.

Hiện nay, có rất nhiều hình thức Livestream phổ biến:

Dịch vụ Livestream trên các sàn thương mại điện tử:

Hoạt động được sử dụng rộng rãi trên các sàn thương mại quen thuộc của người Việt như: Shopee, Lazada, Tiki,…Tất cả các đều được bán hàng, trao đổi thông tin của sản phẩm thương hiệu thông qua hình thức online trực tiếp với khách hàng giữa host (người dẫn chính) và người xem (Khách hàng). Chính điều này, khiến cho người xem thích thú và cảm thấy được sự tiện lợi, khi có thể nắm bắt thông tin của sản phẩm mà không cần mất quá nhiều thời gian để đi tìm hiểu.

Ngoài ra, hoạt động tiếp nhận thông tin từ người dẫn trong suốt buổi Livestream còn khiến cho người xem kích thích niềm tin, ham muốn sở hữu và đưa ra quyết định lựa chọn “chốt ngay” sản phẩm cho mình.

Đối với các sản thương mại, dịch vụ Livestream rất đa dạng phổ biến nhất mà bạn có thể thấy đó là: Livestream Brand, Livestream Độc quyền, Mega Livestream (Siêu Bán hàng trực tuyến).  

Với Livestream trên các sàn thương mại hiện nay, yếu tố quyết định đến người xem ở lại và “chốt đơn” sản phẩm đó là các ưu đãi đi kèm, chất lượng của sản phẩm, tên tuổi của thương hiệu và cuối cùng là người dẫn chính. 

Dịch vụ Livestream trên các nền tảng mạng xã hội

Ngày trước, chúng ta thường biết đến Livestream là hình thức giao lưu giữa người và người, nơi trao đổi thông tin với nhiều người thông qua các nền tảng mạng xã hội hoặc phát sóng cho các chương trình truyền hình trực tiếp từ các cuộc thi, lễ trao giải,…

Ngày nay, ngoài là nền tảng phát sóng trực tiếp cho các đơn vị, doanh nghiệp truyền tải thông tin theo các thể lệ cuộc thi. Dịch vụ Livestream trên các nền tảng mạng xã hội còn là dịch vụ “kiếm tiền” siêu khủng cho các cá nhân có sức ảnh hưởng. 

Chúng ta có thể nhìn thấy từ thực tiễn, khi các nền tảng Facebook, Instagram, Youtube,… đặc biệt là TikTok phát triển,  phát sóng Livestream để tiếp cận khách hàng và kinh doanh từ các thương hiệu trở nên nổi trội, bùng nổ và đem lại doanh thu “khủng” cho doanh nghiệp. 

Chính điều đó, đã khiến cho hoạt động Livestream trên nền tảng mạng xã hội luôn là sự ưu tiên của doanh nghiệp trong việc quảng bá thương hiệu và thực hiện các buổi kinh doanh “siêu sale” mang lại doanh số gấp 10, gấp 100 lần bình thường. 

Phổ biến nhất dịch vụ Livestream mà chúng ta có thể thấy nổi trội hiện nay: Livestream Brand, Livestream Độc quyền, Livestream Mix Brand (kết hợp các sản phẩm chung ngành hàng), Mega Livestream (Siêu Livestream),… 

Dịch vụ Livestream quảng bá thương hiệu (Brand Awareness Livestream):

Hoạt động này phù hợp với các sự kiện ra mắt sản phẩm, hội thảo, hoặc chương trình khuyến mãi cho các thương hiệu nhằm truyền tải tên thương hiệu, sản phẩm đến với khách hàng. Tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và tăng nhận diện trên các nền tảng mạng xã hội với công chúng.

Tại Sao Dịch vụ Livestream Là Sự Lựa Chọn Của Các Thương Hiệu Trong Việc Quảng Bá Và Kinh Doanh Sản Phẩm?

Dịch vụ livestream đang trở thành xu hướng tất yếu, sự lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp kinh doanh, đáp ứng được mọi sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng, tạo ra được những thành tích cao cho thương hiệu vì những lý do sau:

1. Tương tác trực tiếp với khách hàng:
2. 
   Dịch vụ Livestream cho phép các doanh nghiệp giao tiếp một cách cá nhân hóa, giải đáp mọi thắc mắc ngay lập tức các câu hỏi từ khách hàng. Điều này giúp cho niềm tin của khách hàng được tạo dựng và mối quan hệ giữa thương hiệu với khách hàng được bền chặt. 
3.  
4. Tiết kiệm chi phí marketing:
   So với các dịch vụ quảng cáo truyền thống để giúp thương hiệu đẩy mạnh khả năng nhận diện thương hiệu trong tâm trí của khách hàng như: Quảng cáo ngoài trời, trên các nền tảng mạng xã hội, truyền hình, quảng cáo offline từ báo chí, sự kiện,…phải tốn rất nhiều khoản chi và đầu tư rất nhiều từ nguồn lực đến tài chính. Thì dịch vụ livestream tiết kiệm hơn rất nhiều nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao, thậm chí giúp cho thương hiệu được tiếp cận nhanh và doanh số mang lại cho doanh nghiệp tăng cao.
5.  
6. Tăng tỷ lệ chuyển đổi:
   Với khả năng giới thiệu sản phẩm trực tiếp và nhận phản hồi ngay lập tức từ các host Livestream chính là điều kiện giúp cho tỷ lệ chốt đơn qua livestream của khách hàng thường cao hơn 3-5 lần so với các kênh khác. Vì họ đã nhận sự thuyết phục và đạt đúng được mong muốn, thỏa mãn nhu cầu thắc mắc của bản thân với sản phẩm. 
7.  
8. Phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp:
   Đầu tư không cần quá nhiều, nên dịch vụ Livestream như là công cụ mới giúp cho tất cả quy mô doanh nghiệp đều có thể thực hiện. Từ shop online nhỏ đến các tập đoàn lớn đều có thể tận dụng dịch vụ livestream để quảng bá sản phẩm hiệu quả.

Điều Gì Khiến Dịch Vụ Livestream Thu Hút Được Lượng Khách Hàng Theo Dõi Vô Cùng Lớn?

Dịch vụ Livestream như là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng sát lại gần nhau, khi tất cả thông tin của sản phẩm đều được công bố trực tiếp để khách hàng nắm bắt. Chính điều đó, đã khiến cho dịch vụ Livestream thu hút được hàng trăm ngàn khách hàng theo dõi, ngoài ra còn: 

1. Chương trình ưu đãi, mã giảm “lớn” giữ chân khách hàng ngay từ ngày thông báo

Chi phí cho buổi Livestream thường là đầu tư “không nhiều” so với các hoạt động quảng cáo khác nhưng phần lớn để thu hút và giữ chân khách hàng trong phiên Livestream đó chính là Voucher (mã giảm), Deal sốc, Quà tặng và các Chương trình ưu đãi lớn kích thích nhu cầu săn sale của khách hàng. Chính phần này cũng tốn khá nhiều kinh phí từ doanh nghiệp để có thể bán sản phẩm của thương hiệu.

2. Tính minh bạch và chân thực giúp khách hàng chỉ cần nghe và “chốt”

Dịch vụ Livestream giúp cho khách hàng được nhìn thấy sản phẩm trực tiếp, không qua chỉnh sửa, nghe được thông tin quan trọng của sản phẩm. Được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của cá nhân với sản phẩm, giúp tăng sự tin tưởng và dẫn đến quyết định mua hàng.

3. Tương tác mạnh mẽ gắn kết mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng

Dịch vụ Livestream không chỉ là phát sóng, mà còn là buổi trò chuyện tương tác, trao đổi khách hàng với thương hiệu. Người xem cảm nhận được sự gần gũi, thân thiện, từ thương hiệu, và quay lại xem nhiều lần. Về thương hiệu có thể thu thập được những ý kiến, nhu cầu và mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm, điều chỉnh cho phù hợp. Đây như là cơ hội để giúp cho cả hai bên đều có thể thấu hiểu nhau hơn.

4. Bắt “trend” để tạo sự giải trí thú vị mới cho khách hàng

Chỉ trao đổi, tư vấn thì quá nhàm chán và cũ kĩ, các phiên livestream gần đây thường sẽ được đầu tư mạnh về phần nhìn lẫn nội dung. Khi  kết hợp với chương trình trò chơi, quà tặng, hoặc chương trình giảm giá siêu ấn tượng để khiến người xem cảm thấy hấp dẫn và khó rời mắt.

Nhiều dịch vụ livestream chuyên nghiệp, họ đầu tư mạnh để giữ chân khách hàng ngay khi chạm tới phiên live bằng việc sử dụng các hiệu ứng hình ảnh, âm thanh, hoặc nhạc nền hot trend để tăng độ thu hút.

Doanh Nghiệp Tăng Doanh Số Khủng Gấp 10, Gấp 100  Từ Dịch vụ Livestream chuyên nghiệp – Có Phải Sự Thật?

Liên tục nhận các thông báo đạt trăm triệu, trăm tỷ trong các phiên livestream bạn nghĩ nó là giả mạo doanh số để “phông bạt” với khách hàng. Nhưng những con số ấn tượng này không phải hiếm gặp với các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ livestream chuyên nghiệp, việc đạt doanh thu gấp đôi, gấp 10 thậm chí gấp 100 vẫn có xảy ra liên tục tại các phiên Mega Livestream siêu lớn từ các thương hiệu kết hợp cùng  KOCs có sức ảnh hưởng.

Một vài Case study thực tế để chúng ta nhìn thấy được sức mạnh của dịch vụ Livestream mang lại doanh số khủng cho doanh nghiệp:

Một thương hiệu thời trang nhỏ tại Việt Nam đã thu về hơn 1000 đơn hàng chỉ sau 2 giờ livestream. Các sàn thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee cũng ghi nhận lượng sản phẩm bán ra tăng gấp 5-7 lần trong các phiên livestream đặc biệt.

Hoặc các phiên Mega Livestream siêu lớn của các KOCs có sức ảnh hưởng như: Võ Hà Linh, Phạm Thoại, Hằng Du Mục, Quang Linh, Huyền Leo,… hay các nghệ sĩ cũng đã tạo nên cơn địa chấn từ sức ảnh hưởng của mình như: Diệp Lâm Anh, Thúy Ngân, Ninh Dương Lan Ngọc,… cũng đã tạo ra những có số trăm tỷ, ngàn tỷ vào mỗi phiên Livestream.

Điều đó, minh chứng cho việc dịch vụ Livestream có thể tạo ra con số khủng cho doanh thu của doanh nghiệp là sự thật.

Kết Luận: Dịch Vụ Livestream – Đầu Tư Thông Minh Cho Doanh Nghiệp

Livestream không chỉ là xu hướng, mà đã trở thành vũ khí chiến lược giúp doanh nghiệp bùng nổ doanh số và gia tăng nhận diện thương hiệu. Đầu tư vào dịch vụ livestream chuyên nghiệp là lựa chọn tối ưu, giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và đạt hiệu quả vượt mong đợi.

Để giúp cho các hoạt động quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp được đạt nhiều đỉnh cao hơn, bạn vẫn nên lựa chọn thêm các dịch vụ đồng hành, cùng dịch vụ Livestream để nâng tầm thương hiệu, bứt giá doanh số mang về như: Dịch vụ Truyền thông tích hợp (Đẩy mạnh trên tất cả nền tảng, hình thức hoạt động online và offline); Dịch vụ quản lý mạng xã hội (Kiểm soát và quản trị tất cả nội dung của thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội, nhằm mục đích đẩy mạnh hoạt động Livestream), Dịch vụ SEO tổng thể (Đưa thương hiệu lên hàng đầu tìm kiếm trên đa nền tảng). Hãy lựa chọn thật thông minh cho các hoạt động của chiến dịch quảng bá thương hiệu thật hiệu quả tại PK Agency

Bạn cần đơn vị để đồng hành tạo ra những bứt phá doanh số cho doanh nghiệp. Hãy để chúng tôi cùng bạn trong từng buổi livestream, biến những con số nhỏ bé trở thành doanh thu khổng lồ!